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Política de privacidad

Última modificación: Mayo de 2018

Introducción

Critical Mix, Inc. (“Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), es propietaria y responsable del funcionamiento del sitio web www.oneopinion.com (el “Sitio”) en calidad de controlador de datos. Sabemos que la privacidad es algo importante para usted. A través del Sitio, gestionamos el servicio de OneOpinion (“OneOpinion”), mediante el cual ofrecemos encuestas en las que se puede participar en el Sitio, en sitios web alojados por nuestros clientes o por medio de métodos de notificación electrónicos incluido, sin limitaciones, el email. Proporcionamos muestras estadísticas a organizaciones que realizan estudios con motivos de marketing o ciencias sociales principalmente. Nos comprometemos a ayudarle a entender la forma en que gestionamos y protegemos la información que recopilamos. Nos tomamos la privacidad muy en serio y hemos tomado muchas medidas para ayudar a salvaguardar la información que recopilamos de usted.

Nuestra Política de privacidad le informará acerca de

  • la Introducción y el consentimiento – Descripción de la Política, nuestra base legal para procesar su información personal y lo que significa su consentimiento
  • La suscripción a OneOpinion - Cómo puede unirse a OneOpinion
  • La información que recopilamos y utilizamos – Descripción de la información que recabamos sobre usted y por qué lo hacemos..
  • Proveedores de datos externos – Cómo y cuándo recabamos información sobre usted por medio de terceros.
  • Oportunidades de encuestas de terceros – Cómo y cuándo le ofrecemos la posibilidad de realizar una encuesta alojada por nuestros clientes.
  • Toma de decisiones automatizada – Cómo utilizamos la toma de decisiones automatizada.
  • Protección de datos – Cómo protegemos el uso de su información personal
  • Cancelar la suscripción a OneOpinion – Cómo puede cancelar la suscripción a OneOpinion y gestionar su información personal.
  • El uso que hacemos de las cookies – Cómo utilizamos las cookies en nuestro Sitio.
  • Intercambio y divulgación de información – Las limitadas circunstancias bajo las cuales compartimos su información personal.
  • Comunicaciones del Sitio – Cómo nos comunicaremos con usted.
  • Derechos vinculados a las notificaciones electrónicas – Sus derechos con respecto a las comunicaciones electrónicas que le enviamos.
  • Seguridad y protección de la información – Las medidas de seguridad técnicas que tomamos para proteger la seguridad de sus datos personales.
  • Política de privacidad infantil – Cómo tratamos los datos de los niños.
  • Cambios en esta política – Cómo le notificamos cambios en esta política.
  • Contactar con nosotros – Cómo ponerse en contacto con nosotros y nuestro encargado de la protección de datos.
Gracias por utilizar OneOpinion.

Introducción y consentimiento

Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) se proporciona para informarle de nuestras prácticas y políticas relacionadas con la información que recopilamos de usted, incluidos el modo en que recopilamos dicha información, las decisiones que usted puede tomar acerca de la misma, cómo se utiliza dicha información y las circunstancias bajo las cuales podríamos compartir la información con terceros. Al utilizar o acceder al Sitio y participar en OneOpinion, usted accede a la recopilación y utilización de su información por nuestra parte de acuerdo con la presente Política de privacidad y accede a aceptar los términos de nuestra Política de privacidad. Dedique unos instantes a revisar los términos de nuestra Política de privacidad y rellene un formulario de consentimiento. Como su consentimiento sirve como base legal para que procesemos su información, si no rellena un formulario de consentimiento, por favor, no utilice el Sitio ni participe en OneOpinion. Si usted revoca su consentimiento para emplear alguna de las maneras en las que recopilamos o procesamos su información, ya no le ofreceremos la posibilidad de participar en encuestas en OneOpinion. Una vez haya revocado su consentimiento, dejaremos de recabar información sobre usted, pero continuaremos procesando la información sobre usted que ya hayamos recopilado.

Si tiene alguna duda o pregunta en relación con esta política, puede contactar con el responsable de Protección de Datos de OneOpinion, Jonathan A. Flatow, enviando un email a privacy@oneopinion.com. Si tiene algún problema relacionado con Atención al Cliente, puede ponerse en contacto con Atención al Cliente aquí.

La suscripción a OneOpinion

Los miembros pueden inscribirse en OneOpinion completando el proceso de “doble suscripción” tanto en nuestro(s) Sitio(s) como en los sitios web de uno de nuestros numerosos clientes, proveedores o entidades con los que tenemos una relación comercial (“nuestros socios”). Durante el proceso de doble suscripción, los miembros reciben un email de confirmación tras la solicitud de suscripción inicial a uno de nuestros sitios, incluido este Sitio, o a uno de los sitios web de nuestros socios, y todos los miembros deberán hacer clic afirmativamente en un enlace adicional contenido en dicho email de confirmación, lo que confirma su preferencia de suscripción.

La información que recopilamos y utilizamos

Con "información" nos referimos a la información sobre usted recabada a través de OneOpinion y nuestro Sitio, incluida la "información de identificación personal" como su nombre, dirección de email, dirección de residencia o de trabajo, determinada información demográfica (como su edad, género, código postal, ingresos) y los datos de su perfil (como su ocupación, hábitos de compra, aficiones, intereses, propiedad de productos y otras áreas de interés), ya que ciertas encuestas pueden ir dirigidas a aquellos participantes que se ajustan a un perfil concreto. No es obligatorio registrarse en OneOpinion para ver las zonas abiertas que no son específicas para miembros del Sitio. Si decide registrarse en OneOpinion, le pedimos información que nos permita darle acceso a y participar en OneOpinion. La información que recopilamos se utilizará para establecer si usted cumple los requisitos para participar en la encuesta y también la conservaremos para que nos permita proporcionarle más encuestas relevantes en el futuro. Además, periódicamente recibimos direcciones de email de uno de nuestros socios, que posible que nos pida que nos pongamos en contacto con usted para ofrecerle una encuesta.

Es posible que recopilemos otro tipo de información aparte de la información personal de identificación, “datos anónimos”, como su nombre de usuario y contraseña (su “Inicio de sesión”), su dirección IP (que normalmente no utilizamos para identificarle personalmente; para más detalles consulte más abajo bajo el epígrafe “Direcciones IP”) y sus patrones de navegación (analizados en más detalle más abajo). Utilizamos dicha información para prestarle un mejor servicio y para enviarle las encuestas de mayor relevancia en función de sus intereses. Tanto nosotros como nuestros socios de datos, en la medida en la que usted haya dado su consentimiento a dichos socios de datos, podremos recopilar también otra información de carácter personal o anónimo procedente de usted o de cualquier lugar en el que dicha información se encuentre de algún otro modo disponible públicamente.

También podemos usar GPS o una tecnología de geolocalización similar para determinar en qué ciudad y/o coordenadas geográficas se encuentra, incluso cuando utiliza un dispositivo móvil. Como se apunta en la sección sobre "Intercambio" más abajo, podemos usar y compartir la información sobre su ubicación con nuestros clientes para que estos puedan ofrecerle oportunidades de encuestas según su ubicación.

Asimismo, nuestras aplicaciones móviles pueden recabar, entre otras cosas, información determinada de manera automática, incluida, entre otras, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador del dispositivo único (UDID, por sus siglas en inglés) de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo del móvil, el tiempo de navegadores de Internet móvil que utiliza e información sobre la manera en la que usa la aplicación móvil.

Proveedores de datos externos

Periódicamente podremos utilizar proveedores externos para que confirmen la fiabilidad de la información personal que usted nos facilite, de forma que podamos ofrecer mejores muestras estadísticas a nuestros clientes. Es posible que utilicemos a terceros, como entidades de crédito, editoriales, redes de publicación de anuncios y registros públicos, para que nos proporcionen los datos que hayan recopilado sobre usted y que adjuntemos dichos datos a su perfil demográfico. Utilizamos dicha información para prestarle un mejor servicio y para enviarle las encuestas de mayor relevancia en función de sus intereses. En dichos casos solo se transfiere a estos terceros una cantidad mínima de la información con el fin de permitirles el desempeño de funciones concretas en nuestro nombre. La recogida y el uso de esos datos se rigen por la Política de privacidad y los términos legales de las condiciones del controlador de datos y del sitio web que los utiliza; no se rigen por Critical Mix.

Oportunidades de encuestas de terceros

Además, en determinadas circunstancias, ofrecemos a las personas la posibilidad de participar en las encuestas de nuestros clientes al margen de OneOpinion. Si le solicitan participar en una encuesta de este tipo, le pediremos datos anónimos limitados sobre usted. En algunos casos, tras finalizar la encuesta inicial, es posible que solicitemos información personal de identificación sobre usted con el fin de concederle recompensas, ofrecerle la oportunidad de unirse a OneOpinion o participar en más encuestas.

Puede que uno de nuestros socios le remita a OneOpinion o a nuestras encuestas. En el caso de que solicitemos a dicho socio que se ponga en contacto con usted con oportunidades adicionales para hacer encuestas, es posible que compartamos determinada información personal básica que entendemos que dicho socio ya tiene (como su dirección de email y su sexo), así como determinada información básica relativa a su actividad en OneOpinion (como la última vez que completó una encuesta).

Toda la información que nos proporcione se conservará y utilizará con el único fin de atender a sus demandas, responder a sus preguntas, ofrecerle oportunidades para participar en encuestas, desempeñar y cumplir los términos de OneOpinion (incluido el pago de cualquier recompensa) o comunicarnos con usted como miembro de OneOpinion.

Toma de decisiones automatizada / Perfiles

Empleamos una combinación de reglas empresariales automatizadas y algoritmos estadísticos para revisar su información personal con el fin de presentarle las encuestas más adecuadas para usted.

Protección de datos

Defendemos los derechos de nuestros miembros al limitar el uso de su información a fines de estudio de mercado legítimos y hacemos todo lo que está en nuestra mano para atenernos a los esfuerzos de las organizaciones siguientes, creadas para mantener la ética en la investigación mediante encuestas

  • The Insights Association
  • Advertising Research Foundation (ARF)

Critical Mix está sujeta a las competencias en materia de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés). También se nos puede solicitar la revelación de información personales de cualquier persona como respuesta a un requerimiento legal por parte de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de orden público.

Critical Mix, Inc. cumple con las directrices del Escudo de la Privacidad UE - EE. UU., tal y como establece el Departamento de Comercio de EE. UU. en lo relativo a la recopilación, uso y conservación de la información personal de los miembros de la Unión Europea. Critical Mix certifica que se adhiere a los principios del Escudo de la Privacidad de derecho a ser informado, derecho a elegir, obligación de proteger sus datos si se transfieren a otra empresa, obligación de asegurar los datos, integridad de los datos y limitaciones en el uso de los datos para diversos fines, derecho de acceso y derecho de presentar una reclamación y obtener responsabilidades. En caso de conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los principios del Escudo de la Privacidad, regirán los principios del Escudo de la Privacidad. Para saber más acerca del programa del Escudo de la Privacidad y ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

De conformidad con los principios del Escudo de la Privacidad UE - EE. UU., Critical Mix se compromete a resolver las reclamaciones concernientes a su privacidad y a la recopilación y uso de su información por nuestra parte. Los miembros de la Unión Europea que tengan alguna consulta o reclamación relativa a esta política de privacidad deberían dirigirse en primer lugar a Critical Mix en:

Critical Mix/OneOpinion
A/A: Jonathan A. Flatow, Data Protection Officer
53 Riverside Avenue Westport, CT 06880
Phone: 1-888-511-4259
privacy@oneopinion.com

Critical Mix, Inc. se ha comprometido además a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas según los principios del Escudo de la Privacidad EU - EE. UU. a BBB EU PRIVACY SHIELD, otro proveedor de resolución de conflictos sin ánimo de lucro, ubicado en Estados Unidos y gestionado por el Council of Better Business Bureau (BBB). Si no recibe respuesta a su reclamación en un tiempo razonable o esta no es atendida de forma satisfactoria, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y para presentar una queja.

Tenga en cuenta que en caso de que su reclamación no se resuelva por estos cauces, en determinadas circunstancias, podría existir una opción de arbitraje ante un panel del Escudo de la Privacidad.

También tiene derecho a presentar una queja ante el organismo de supervisión pertinente de su país.

Ámbitos del escudo de privacidad

Critical Mix cumple con las directrices del Escudo de la Privacidad UE - EE. UU., tal y como establece el Departamento de Comercio de EE. UU. en lo relativo a la recopilación, uso y conservación de la información personal de los países miembro de la Unión Europea transferida a Estados Unidos de acuerdo con el Escudo de Privacidad. Critical Mix certifica que se adhiere a los principios del Escudo de la Privacidad con respecto a dichos datos. En caso de conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los derechos sujetos a los datos recogidos por los principios del Escudo de la Privacidad, regirán los principios del Escudo de la Privacidad. Para saber más acerca del programa del Escudo de la Privacidad y ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de acuerdo con las Directrices del Escudo de Privacidad, Critical Mix se somete a las competencias en materia ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) de EE. UU.

De conformidad con los principios del Escudo de la Privacidad, Critical Mix se compromete a resolver las reclamaciones concernientes a su privacidad y a la recopilación o uso de su información personal transferida a EE. UU. de acuerdo con el Escudo de Privacidad. Los miembros de la Unión Europea que tengan alguna consulta o reclamación relativa al Escucho de Privacidad deben contactar en primer lugar con Critical Mix de la siguiente manera:

Critical Mix/OneOpinion
A/A: Jonathan A. Flatow, Data Protection Officer
53 Riverside Avenue
Westport, CT 06880
Phone: 1-888-511-4259
privacy@oneopinion.com

Critical Mix se ha comprometido además a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas según los principios del Escudo de la Privacidad a BBB EU PRIVACY SHIELD, un mecanismo independiente de resolución de disputas operado por el Council of Better Business Bureau. Si no recibe respuesta a su reclamación en un tiempo razonable o esta no es atendida de forma satisfactoria, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y para presentar una queja. Este servicio se le presta sin coste alguno por su parte.

Si no es posible resolver su queja sobre el Escudo de Privacidad a través de los canales arriba mencionados, bajo determinadas condiciones, puede solicitar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por parte de otros mecanismos de rectificación. Consulte el Anexo 1 del Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Cancelación

Los miembros podrán cancelar su suscripción a OneOpinion en cualquier momento, sin necesidad de responder preguntas y pueden revocar cualquier consentimiento otorgado anteriormente. Entendemos que solo porque se uniese a OneOpinion hace un mes no quiere decir que desee ser miembro para siempre. Cada una de las invitaciones a encuestas que enviamos lleva un código especial a pie de página que le permitirá cancelar su afiliación a OneOpinion automáticamente al hacer clic en un enlace que se incluye en el mensaje. Además, puede cancelar su afiliación a OneOpinion visitando la Sección de Miembros en https://www.oneopinion.com/profile y siguiendo las instrucciones proporcionadas. Tiene derecho a acceder, modificar, restringir el procesamiento de, objetar al procesamiento de, o a hacer que su información personal se transmita a otro controlador de datos, así como también tiene derecho a que su información personal se elimine de nuestro sitio. Para ejercer estos derechos, puede visitar la Sección de Miembros en https://www.oneopinion.com/profile y seguir las instrucciones proporcionadas. También puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nuestro responsable de Protección de datos en la dirección postal o email que se incluye en este Aviso. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Al cancelar su suscripción a OneOpinion, o si revoca cualquier consentimiento otorgado previamente, desactivaremos su cuenta de afiliación y no recibirá más invitaciones para hacer encuestas, aunque es posible que siga recibiendo algunas invitaciones a encuestas preparadas previamente durante unos días tras poner fin a su afiliación. Una vez cancelada su suscripción o revocado su consentimiento, conservaremos su información personal durante un periodo de [180 días]; sin embargo, continuaremos protegiendo dicha información personal de acuerdo con esta Política de privacidad durante ese plazo. Tenga en cuenta que no podremos eliminar los datos almacenados tecnológicamente en nuestros sistemas de copia de seguridad, aunque sí podremos borrar la información actual presente en nuestra base de datos.

Información global

Periódicamente, podríamos recopilar información estadística de carácter general, no personal, acerca del uso del Sitio y de los Servicios, como el número de visitantes que recibe una página del Sitio en concreto, el tiempo que permanecen en dicha página y en qué hipervínculos hacen “clic”, en caso de que lo hagan en alguno. Recopilamos dicha información por medios “pasivos” mediante el uso de tecnologías como las “cookies” y las direcciones IP, las cuales se analizan en mayor detalle más abajo. También podemos agrupar esta información en datos globales de visitantes con el fin de describir el uso del Sitio y de OneOpinion a nuestros socios comerciales existentes o potenciales o a terceros, o como respuesta a un requerimiento gubernamental. No obstante, tenga la seguridad de que dichos datos globales no le identificarán personalmente de forma alguna a usted, a los demás miembros de la lista ni a cualquier otro visitante del Sitio.

Dirección IP

Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cada vez que usted navega por Internet. Los servidores web, los ordenadores que “sirven” las páginas web, identifican automáticamente a su ordenador por su dirección IP. Recopilamos direcciones IP con fines de administración del sistema, para difundir información global a terceros y para realizar un seguimiento del uso del Sitio. Cuando los visitantes solicitan páginas del Sitio o hacen clic en un enlace ubicado en un email enviado a través de OneOpinion, nuestros servidores registran la dirección IP de los visitantes. Nos reservamos el derecho de utilizar las direcciones IP para identificar a un visitante o miembro siempre que mejore la experiencia de usuario o cuando lo creamos necesario para hacer cumplir las políticas del Sitio o para proteger a la Empresa, los Sitios, a los visitantes del Sitio, a OneOpinion, a nuestros socios proveedores del servicio de Internet, a los miembros o a cualquier otro.

Cookies

Las cookies son trozos de información que un sitio web transfiere al disco duro de un usuario con fines de gestión de registros. Utilizamos cookies con una serie de fines.

En nuestros Sitios: Por regla general, utilizamos las cookies para facilitarle la navegación, al guardar sus preferencias mientras utiliza nuestros Sitios. El uso de cookies es algo estándar en el sector, las encontrará en la mayoría de los sitios web. Usamos cookies en los Sitios para comprobar el estado de inicio de sesión de un miembro. Al mostrar cómo y cuándo utilizan los Sitios los visitantes, las cookies nos ayudan a comprobar qué áreas son populares y cuáles no. El seguimiento de datos como el número total de visitantes de los Sitios y las páginas visitadas es más sencillo de realizar con cookies. Podemos utilizar la información obtenida de las cookies para realizar mejoras y actualizaciones en los Sitios y para adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros visitantes, nuestros miembros y los participantes en nuestras encuestas.

Para banners: Cuando usted visita uno de nuestros Sitios o hace una de nuestras encuestas sin registrarse en OneOpinion, podemos colocar cookies en su ordenador que avisen a las redes publicitarias de Internet de que ha visitado uno de nuestros Sitios o encuestas. Estas cookies, que no rastrean información personal de identificación, nos permiten solicitar a las redes publicitarias de Internet que le ofrezcan anuncios relacionados con oportunidades para encuestas, con OneOpinion y con nuestros Sitios.

Para estudios de reconocimiento de marca: Podemos colocar cookies procedentes un proveedor de tecnología externo en su ordenador que envíen señales cuando usted visite un sitio web que utilice una red publicitaria de Internet soportada. Solo proporcionamos al proveedor de tecnología externo datos anónimos limitados, que incluyen determinados datos demográficos y un número de identificación de usuario codificado. La señal que emite la cookie incluye únicamente el número de identificación de usuario codificado y el anuncio o anuncios específico(s) que usted haya visto. Algunos de nuestros clientes pueden solicitarnos que le enviemos oportunidades para encuestas con el fin de determinar la eficacia de su publicidad en Internet según las señales enviadas por la cookie sobre los anuncios que usted haya visto. Usted puede optar por dejar de recibir estas cookies de reconocimiento de marca en cualquier momento al hacer clic en el siguiente enlace: http://info.evidon.com/pub_info/6459?v=1&nt=0&nw=true. En caso de que opte por dejar de recibirlas, dejaremos de colocar cookies de reconocimiento de marca en su sistema. Como miembro registrado de OneOpinion, guardaremos en su perfil esta preferencia de cancelación. Al utilizar nuestros Sitios y OneOpinion, usted autoriza la colocación de cookies y su uso por nuestra parte y por la de nuestros clientes y socios comerciales, en consonancia con las divulgaciones arriba mencionadas. Las cookies caducan en un año.

Siempre tendrá también la opción de deshabilitar la instalación de nuevas cookies y borrar las existentes mediante las preferencias de su navegador. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Puede restablecer su navegador para que rechace todas las cookies o indicar que desea aceptar/rechazar las cookies una por una cuando se envían. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que algunas de las características de los Sitios no funcionen correctamente o vayan más lentas si rechaza las cookies.

GIF transparentes (Beacons web / Balizas web) Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único y una función similar a las cookies, que se utilizan para hacer un seguimiento de los movimientos online de los usuarios web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los GIF transparentes se incrustan invisiblemente en archivos HTML y tienen el tamaño aproximado del punto del final de esta oración. Es posible que utilicemos GIF transparentes en sus emails HTML para saber qué emails han sido abiertos por sus destinatarios. Esto nos permite evaluar la eficacia de determinadas comunicaciones. También podremos utilizarlos para confirmar los pagos a nuestros colaboradores externos. Si usted desea dejar de recibir nuestras comunicaciones por email, puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones incluidas en cada una de las comunicaciones.

Intercambio y divulgación de información

Exceptuando las situaciones enumeradas en la presente Política de privacidad, no compartiremos su información personal de identificación con terceros.

Respuestas a la investigación mediante encuestas
Por lo general, proporcionamos a nuestros clientes los resultados de la investigación mediante encuestas de forma global. En consecuencia, salvo que se establezca expresamente lo contrario en esta Política de privacidad, no revelaremos a nuestros clientes su identidad personal como participante en una encuesta y/o sus respuestas concretas a menos que obtengamos su permiso para hacerlo. Algunas de nuestras encuestas en las que es posible que usted participe forman parte de proyectos de investigación más extensos que implican a otras empresas de investigación. En el caso de dichos proyectos “multidimensionales”, es posible que proporcionemos su identidad personal como participante y otra información sobre usted (incluida información personal de identificación) a otras empresas de investigación, sujeto a que acepten por escrito mantener la confidencialidad de dicha información salvo disposición en contra de esta Política de privacidad.

Agentes, socios y proveedores de servicios externos
Es posible que en ocasiones utilicemos a otras empresas para el desempeño de determinados servicios especializados como el procesamiento de datos u otros servicios tecnológicos. En estos casos, es posible que proporcionemos su información personal de identificación a estas empresas en la medida necesaria para llevar a cabo dicho procesamiento de datos o servicios, pero no se les permite conservar o utilizar su información con ningún otro fin. La responsabilidad que tiene Critical Mix con respecto a los datos personales que recibe bajo el Escudo de Privacidad y que posteriormente transmite a un tercero se describe en los Principios del Escudo de Privacidad. En particular, de acuerdo con los Principios del Escudo de Privacidad, Critical Mix se responsabiliza en el caso de que agentes externos con los que trabaja procesen los datos personales en su nombre de una manera distinta a la dispuesta en los Principios, a menos que Critical Mix demuestre que no es responsable en el caso que da lugar al daño.

Huella digital
Podemos utilizar tecnologías de huella digital para asignar un identificador único o “ID de Máquina” al ordenador de un usuario con el fin de identificar y rastrear dicho ordenador. OneOpinion trabaja principalmente con un proveedor externo en la implementación de esta tecnología (la “Tecnología”) y no la utiliza para recopilar información personal de identificación o para rastrear las actividades online del usuario del ordenador, ni dificultará o afectará a su uso o control o alterará, modificará o cambiará la configuración ni funcionamiento del mismo. Utilizamos el identificador único para ayudar a nuestros clientes a garantizar la integridad de los resultados de las encuestas. El proveedor externo analiza la información disponible públicamente y los datos obtenidos del navegador web del ordenador y de otros puntos de datos disponibles públicamente lo que incluye, sin limitaciones, la configuración técnica del ordenador, las características del ordenador y la dirección IP del mismo, con el fin de crear un identificador único asignado a dicho ordenador. El identificador único es un ID alfanumérico. Tras crear el identificador único, no conservamos la información analizada por la Tecnología para crear dicho identificador único. Además, con el fin de ayudar a nuestros clientes a proteger y garantizar la integridad de los resultados de las encuestas, (a) podemos vincular o asociar su identificador único a usted y a su información personal de identificación; (b) podemos compartir su identificador único con nuestros clientes y con otros proveedores de muestras o paneles y (c) podemos recibir u obtener de un tercero un identificador único vinculado a usted, incluido, sin limitaciones, un proveedor de muestras o paneles o un cliente de OneOpinion. Todos los identificadores únicos recibidos u obtenidos por OneOpinion y vinculados a una persona en concreto se protegerán de acuerdo con la presente Política de privacidad.

Cambio de control / Transferencia de activos
A medida que la Empresa evoluciona, es posible que compremos otras empresas o sus activos, o que vendamos todos o parte de los activos de nuestra empresa. La información de los clientes es, por lo general, uno de los activos de la empresa implicados en dichas transacciones. Por tanto, en el caso de que los activos de la Empresa, en su totalidad o en parte, sean adquiridos por un tercero, la información de los clientes, incluida la información de los visitantes recopilada a través del Sitio o de OneOpinion, sería uno de los activos transferidos. En el caso de un cambio de control corporativo o de la venta de la totalidad o de parte de los activos de nuestra empresa, se lo notificaremos a nuestros usuarios y les daremos la oportunidad de cancelar cualquier transferencia de información personal de identificación a la nueva entidad corporativa o al comprador de activos.

Cuestiones legales y cumplimiento normativo del Sitio
En determinadas situaciones, puede que se le exiga a Critical Mix que comparta los datos personales bajo petición legal por parte de autoridades públicas, incluso para cumplir los requisitos de ejecución legal o de seguridad nacional.
La Empresa se reserva el derecho a revelar información de los miembros en los casos especiales en los que tengamos motivos para creer que la difusión de dicha información es necesaria para identificar, contactar con o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar ocasionando (intencionadamente o no) daños o injerencia en los derechos y propiedades de la Empresa, a otros visitantes, a miembros de la lista o a cualquier persona que pudiera resultar perjudicada a causa de dichas actividades. La Empresa también se reserva el derecho a revelar la información de un visitante o miembro de la lista cuando creamos de buena fe que estamos obligados por ley. También podremos utilizar información personal de identificación para supervisar el cumplimiento de los Términos y condiciones del Sitio.

Comunicaciones del Sitio

Notificaciones electrónicas sobre encuestas
Le enviaremos encuestas específicas y relevantes para usted mediante notificaciones electrónicas (entre las que se incluyen, sin limitaciones, email, SMS, redes sociales y smartphone) a medida que sea necesario, con el fin de cumplir con los términos de OneOpinion.

Notificaciones de servicios
Le enviaremos notificaciones relacionadas con los servicios, que no son de carácter promocional, en las ocasiones que sea necesario. Por ejemplo, puede que le enviemos una notificación electrónica si nuestro servicio queda interrumpido temporalmente por labores de mantenimiento.

Atención al Cliente
Basándonos en la información que nos proporcione, nos comunicaremos con usted para responder a sus consultas, prestarle los servicios que nos solicite, cumplir con sus peticiones de incentivos y gestionar su cuenta. Podemos ponernos en contacto con usted mediante comunicaciones electrónicas o por teléfono.

Derechos vinculados a las notificaciones electrónicas

Enviamos notificaciones electrónicas de forma regular a los miembros de OneOpinion. Si no desea recibirlas, puede cancelar la suscripción y/o desactivar su cuenta siguiendo las instrucciones incluidas en cada una de las comunicaciones.

Seguridad y protección de la información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Seguimos las normas del sector generalmente aceptadas para proteger la información que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, no existe ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico que sea 100 % seguro. Por tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cortafuegos
La protección de la seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Cuando almacenamos la información que usted nos ha proporcionado al registrarse en OneOpinion, dicha información está protegida por medidas de seguridad que incluyen “cortafuegos” (una combinación de hardware y software informático que impide el acceso a la información alojada en su red de ordenadores a visitantes no autorizados), “sistemas de detección de intrusos” (una combinación de hardware y software informático que ayuda a detectar visitantes no autorizados) y otras herramientas como el cifrado de datos y la seguridad física, cuando proceda. Desgraciadamente, no se puede garantizar al 100 % la seguridad de las transmisiones de datos por Internet ni de los repositorios de datos. Como consecuencia, aunque la Empresa se esfuerza por proteger su información personal y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos revele o transmita online, ni podemos hacernos responsables del robo, la destrucción o la difusión accidental de su información personal.

Enlaces a otros sitios
Tenga en cuenta que cuando se encuentre en el Sitio, o cuando reciba un mensaje de email nuestro a través de OneOpinion, podría ser redirigido a otros sitios que están fuera de nuestro control. Es posible que hayan enlaces a otros sitios en las páginas del Sitio o en el mensaje de email que le enviemos que le lleven fuera de nuestro Sitio. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar información personal. Las políticas de privacidad de estos otros sitios pueden variar significativamente con respecto a esta Política de privacidad. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios y no podemos garantizar la seguridad de su información personal que sea recopilada por los mismos. Tenga en cuenta que cuando enlaza a un sitio de terceros desde el Sitio, es posible que vea campos cumplimentados previamente con sus datos. Sin embargo, dicha información no está disponible para terceros a menos que usted realice ciertas acciones en el sitio del tercero, como enviar un formulario.

Política de privacidad infantil

En Estados Unidos, y en otros lugares donde así lo disponga la ley, no recopilaremos conscientemente ninguna información sobre niños menores de 13 años, ni en el Sitio ni a través de nuestros Servicios, sin el permiso de uno de los padres o del tutor legal. Si tiene menos de 13 años, no nos proporcione ningún tipo de información. Si advertimos que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años sin el permiso de uno de los padres o de su tutor legal, realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

En los países sujetos al Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, que se puede modificar en algún momento ("RGPD"), no recopilaremos conscientemente ninguna información sobre niños menores de 16 años, ni en el Sitio ni a través de nuestros Servicios, sin el permiso de uno de los padres o del tutor legal. Si usted tiene menos de 16 años y es ciudadano de un país sujeto al RGPD, no nos proporcione ningún tipo de información. Si advertimos que hemos recopilado información de un niño menor de 16 años sin el permiso de uno de los padres, de su tutor legal o de la persona que tenga la patria potestad del niño, realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Modificaciones de esta Política

Los términos de esta Política de privacidad pueden cambiar periódicamente. Le notificaremos acerca de cualquier cambio material realizado en esta Política de privacidad mediante la publicación de un aviso de que esta Política de privacidad ha sido actualizada en la página de inicio del Sitio durante un periodo de tiempo razonable a partir de la implementación de dichos cambios y mediante el cambio de la fecha de “Vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad. Le instamos a que revise periódicamente esta página por si hubiera cualquier cambio.

Contactar con nosotros

Valoramos sus opiniones. Si desea hacer comentarios o tiene alguna pregunta en relación con nuestra Política de privacidad, remítaselos al responsable de Protección de datos de OneOpinion a privacy@oneopinion.com, o póngase en contacto:

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A/A: Jonathan A. Flatow, Data Protection Officer
53 Riverside Avenue
Westport, CT 06880
Phone: 1-888-511-4259